Addetto/a alla consulenza clienti commerciale

Per la sede operativa del settore commerciale si ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti dedicato/a alla gestione professionale dei contatti e allo sviluppo della relazione commerciale. La risorsa presidia il front-office telefonico e digitale, seguendo l’intero ciclo di contatto: dalla prima richiesta informativa fino alla chiusura della pratica o dell’adesione al servizio. Mansioni principali: gestione delle richieste clienti in ingresso (inbound) tramite telefono, canali digitali e appuntamenti programmati analisi dei bisogni del cliente e proposta dei servizi disponibili in logica B2C, con attenzione al rispetto di target e KPI assegnati aggiornamento puntuale dei dati e delle attività sul CRM aziendale (es. Salesforce o gestionale interno proprietario) monitoraggio della pipeline di contatti e ricontatto clienti per conferme, integrazioni e follow-up commerciale predisposizione della documentazione necessaria alla conclusione delle pratiche e verifica della completezza dei dati raccolti Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato Formazione continua su prodotti, tecniche di consulenza e utilizzo CRM Buoni pasto secondo policy interna possibilità di Orario flessibile in fasce prestabilite strumenti di lavoro dedicati (Computer aziendale e Cellulare aziendale) Requisiti: diploma di scuola secondaria di secondo grado esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in posizioni di assistenza clienti / front-office buona dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e gestionali CRM spiccato orientamento al cliente e all’obiettivo, con attitudine al lavoro per KPI capacità di comunicazione chiara, gestione ordinata delle pratiche e attenzione al dettaglio Inserimento previsto a breve, con ingresso previsto entro un mese. Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Padova