Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti Milano Piazzale Lodi

Descrizione del ruolo La figura di Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti Milano Piazzale Lodi entrerà a far parte del team del club Virgin Active con sede di lavoro a Milano, in un ruolo part time, in presenza. La persona si occuperà dell’accoglienza e della gestione quotidiana dei/ delle clienti, fornendo informazioni su servizi, abbonamenti, promozioni e supporto nelle procedure di iscrizione. Svolgerà attività commerciali di contatto e follow-up, presentazione delle offerte e supporto alla chiusura dei contratti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita del club. Gestirà richieste, segnalazioni e reclami, garantendo un elevato livello di assistenza e una comunicazione efficace e professionale. Collaborerà con il team di reception, commerciale e fitness per assicurare un’esperienza positiva e coerente con gli standard del brand. Qualifiche Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide capacità di comunicazione, ascolto attivo e orientamento al cliente, con attitudine alla relazione e al lavoro in team. È richiesta una forte propensione alla vendita e all’attività commerciale, con capacità di gestione delle obiezioni e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Costituiscono requisito preferenziale precedenti esperienze in ruoli di front office, assistenza clienti o vendita, idealmente nel settore servizi, retail o fitness. È gradita una buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali software gestionali, oltre alla capacità di gestire attività amministrative di base. Completano il profilo flessibilità oraria (inclusi turni, weekend e festivi), affidabilità, proattività e interesse per il benessere e lo sport.