Client Relations Manager (B2C) (m/w/d) | 100% remote | attraktive Provision
smartkündigen OHG
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Role overview
smartkündigen OHG is hiring for the Client Relations Manager (B2C) (m/w/d) | 100% remote | attraktive Provision role in Neuss, DE. It is a position with remote work available, Mid-level level, in the Marketing sector. It was posted 6/2/2026.
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- Role
- Client Relations Manager (B2C) (m/w/d) | 100% remote | attraktive Provision
- Company
- smartkündigen OHG
- Location
- Neuss, DE
- Work mode
- Remote
- Seniority
- Mid-level
- Sector
- Marketing
- Posted
- 6/2/2026
Description
Wir suchen einen Client Relations Manager (B2C), der eigenverantwortlich einen festen Kundenstamm von ca. 2.000+ Kunden betreut.
Du bist der zentrale Ansprechpartner und sorgst dafür, dass unsere Kunden optimal betreut werden, Lösungen erhalten und eine durchgehend positive Erfahrung mit unserem Service und unseren Produkten haben.
Aufgaben
- Betreuung eines festen Kundenportfolios (B2C)
- Unterstützung bei rechtlichen Anliegen (keine Rechtsberatung erforderlich)
- Identifikation und Lösung von Problemen
- Proaktive Begleitung und Unterstützung unserer Kunden
- Beratung zu passenden Lösungen und Services
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Legal- und Backoffice-Team
Qualifikation
- Starke Kommunikationsfähigkeit (klar, ruhig, lösungsorientiert)
- Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken
- Erfahrung im Umgang mit Kunden (Support, Vertrieb oder Customer Success)
- Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen souverän zu bleiben
- Zielorientiertes Arbeiten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen
Benefits
- Fixgehalt: 3.200 € – 3.800 € brutto / Monat
- 100% Remote
- Zusätzlich attraktives leistungsbasiertes Bonusmodell
- Eigenverantwortlicher Kundenstamm (keine reine Ticketbearbeitung)
- Klare Entwicklungsmöglichkeiten (Senior / Team Lead)
- Moderner Arbeitsplatz mit starkem Fokus auf Automatisierung & KI
Du bist kein klassischer Support-Mitarbeiter, sondern übernimmst Verantwortung für einen eigenen Kundenbereich und trägst aktiv dazu bei, die Customer Experience auf ein neues Level zu bringen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf Wachstum und Weiterentwicklung des Unternehmens.
Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen zu.
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