Senior eCommerce Manager (TikTok Shop) - all genders

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Du hast eCom im Blut – du weißt, wie Shops funktionieren, was Conversion treibt und wie man Online-Umsätze skaliert? Dann fehlt nur noch ein Kanal: TikTok Shop. Den bringen wir dir bei.

TikTok Shop verändert gerade den gesamten Social Commerce – und wir sind von Anfang an dabei. Als eine der führenden TikTok Shop Agenturen in Deutschland (aktuell Platz 2 im Agentur-Ranking) betreuen wir bereits große Namen und bauen das Feld aktiv mit auf.

Wenn du "Driving the future of Social Commerce by building and scaling high-performance TikTok Shop strategies" liest, denkst du dir "Oh yes, ich möchte Teil der Journey werden"

Dann bist du bei uns genau richtig!

der task

• TikTok Shop Management:
  • Du verantwortest das operative Shop Management deiner Kunden: Produktlistings, Katalogpflege und die kontinuierliche Optimierung der Shop-Struktur
  • Du planst und steuerst Pricing-Strategien und Promotions – von Aktionspreisen über Voucher-Kampagnen bis hin zu plattformseitigen Sale-Events
  • Du analysierst die Shop-Performance anhand relevanter eCom-KPIs (GMV, CR, CTR, ROAS) und leitest konkrete Maßnahmen ab
  • Du hast ein Gespür dafür, welche Produkte performen, warum – und was man dagegen tut, wenn sie es nicht tun
• Client Leadership & Growth:
  • Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung mehrerer Kunden: von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung im TikTok Shop
  • Du bist der zentrale Ansprechpartner deiner Kunden, führst sie proaktiv weiter und holst das Maximum aus jeder Partnerschaft heraus - du denkst immer zwei Schritte im Voraus
  • Du erkennst Wachstumspotenziale, kommunizierst klar auf Entscheiderebene und begeisterst mit Ergebnissen
• Projekt- & Account Management:
  • Du steuerst alle Workflows deiner Kunden und arbeitest eng mit unserem TikTok Shop Team zusammen (Franzi als Lead, Emelie & Laurin im Creator Management)
  • Du hältst Timelines ein, setzt klare Prioritäten und sorgst dafür, dass Kunden an jedem Schritt abgeholt werden
  • Du etablierst skalierbare Standards und Prozesse – und setzt sie für deine Kunden direkt um
  • Du hast KPIs, Reportings und Maßnahmen stets im Blick und präsentierst sie souverän intern wie extern
• TikTok Shop Strategie:
  • Du entwickelst Jahresstrategien mit, steuerst auf Zielerreichung und hast Marktveränderungen in der TikTok Shop Welt immer auf dem Radar
  • Du lernst schnell, bringst neue Trends und Features aktiv in deine Kundenarbeit ein und wirst über die Zeit zur echten Fachkraft

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• Du hast mind. 4 Jahre Erfahrung im eCommerce – ob als eCommerce Manager, im Performance Marketing oder im Online-Handel, Hauptsache du weißt, wie digitale Shops wachsen
• Du bringst nachweisbare Erfolge im Skalieren von eCom- Umsätzen oder Accounts mit
• Keine TikTok Shop-Erfahrung nötig – aber echte Neugier auf das Thema und die Bereitschaft, schnell Verantwortung zu übernehmen
• Stärke in der eigenverantwortlichen Kundenführung: Du weißt, wie man Vertrauen aufbaut, Erwartungen managed und Kunden aktiv entwickelt
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit dem Blick fürs große Ganze
• Kommunikationstalent auf allen Ebenen – von der operativen Abstimmung bis zur Präsentation beim Kunden

das erwartet dich

• Ein anspruchsvolles, dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einer der führenden und größten Meta & TikTok Performance Marketing Agenturen im deutschsprachigen Raum
• Zusammenarbeit mit spannenden Brands wie Aylashes, More Nutrition u.v.m.
• Top ausgestattetes TikTok Shop Studio für die Live Streams deiner Kunden
• Dynamisches Team mit starker Hands On Mentalität und eigeninitiativer Arbeit
• 450 qm2 Loftbüro, eine lockere Arbeitsatmosphäre und die coolsten Teamevents
• Technische Ausstattung mit den neusten Apple Produkten
• 30 Tage Urlaub
• Mobility und Sport: KVB JobTicket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Bikes, Fitness Studio
• Feel Good: Warmes Mittagessen, Healthy Snack Bar, Free Drinks & ADBAKER Kaffee, Gaming Ecke

dein Ansprechpartner

Lukas Hildebrandt
Business Operations Lead

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