Fraud Prevention Agent II

<p data-path-to-node="4,0">&nbsp;</p> <div><strong>Quem Somos:</strong><br>Acreditamos que qualquer pessoa deveria ser capaz de abrir o seu próprio negócio. Nós ajudamos micros e pequenos negócios com leitores de cartão fáceis de usar e um atendimento sensacional ao cliente, para que essas pessoas possam se dedicar a rodar o seu próprio negócio e se aproximar de seus clientes. Fazemos isso com um cuidado genuíno por pessoas e com amor por nossos produtos.<br><strong> </strong><br><strong>Sobre o time de Prevenção à Fraudes da SumUp:</strong><br>Nossa missão é garantir um ambiente seguro em linha com os benchmarks do ecossistema financeiro, oferecendo uma boa experiência para os merchants com equilíbrio entre crescimento sustentável e mitigação de fraudes, através de processos e soluções eficientes e automatizadas.<br><strong> </strong><br><strong>A sua missão como Agente de Prevenção à Fraudes será:</strong></div> <ul> <li>Investigação e tomada de decisão sobre clientes e transações;</li> <li>Solicitação e análise de documentos;</li> <li>Atendimento aos canais internos e externos;</li> <li>Coletar, organizar e reportar feedbacks, dados, sugestões sobre os produtos, ferramentas e processos.</li> </ul> <div><strong>&nbsp;</strong><br><strong>Essa oportunidade é perfeita para você se:</strong></div> <ul> <li>Tem disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais (Segunda à Sábado);</li> <li>Mais de 18 anos e Ensino Médio Completo;</li> <li>Você se comunica super bem de forma escrita e oral;</li> <li>Você possui experiência em Prevenção à Fraudes e documentoscopia;</li> <li>Conhecimento intermediário em pacote office/ G Suit (word, excel, power point);</li> <li>Você se motiva com diferentes desafios e se identificou com nosso propósito;</li> <li>Você antecipa os problemas e soluções, de forma proativa e independente;</li> <li>Você é comprometido com a sua própria carreira e desenvolvimento.</li> <li>Facilidade com tecnologia (aprende rápido as ferramentas de trabalho e tem domínio em ferramentas básicas de computador/notebook).</li> </ul> <div><strong>&nbsp;</strong><br><strong>Na Sumup você terá:<br></strong><br>Empoderamento e oportunidade de deixar a sua marca em uma empresa em crescimento;<br>Equipe e um ambiente incrível, com pessoas que trabalham com paixão e são muito comprometidas com resultados;<br>Salário competitivo (Contrato CLT);<br>Cartão Vale-alimentação e/ou Vale-refeição (R$930,00 mensal);<br>Auxílio transporte (Vale-transporte);<br>Auxílio Home-Office (R$ 170,00 mensal);<br>Assistência médica Sulamérica Saúde;<br>Assistência odontológica Careplus;<br>Auxílio creche para crianças até 6 anos;<br>Wellhub - Convênio com academias.&nbsp;(editado)&nbsp;</div> <p data-path-to-node="4,0">&nbsp;</p><div class="content-conclusion"><p><strong>Job Application Tip</strong></p> <p><span style="font-weight: 400;">We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.</span></p></div>